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A OI

A OI é uma empresa que oferece telefonia móvel, internet banda larga e TV por assinatura. Ela foi formada depois da privatização do sistema Telebrás em 1998, com a criação da Telemar, cuja atuação alcançou 64% do país. Depois de quatro anos, surgiu a OI que, ainda em dezembro de 2002, já havia alcançado 1,4 milhões de clientes. Em 2009, a empresa assumiu o controle da Brasil Telecom e passou a atuar nacionalmente, tornando-se então a maior operadora de telefonia fixa e a quarta de telefonia móvel do Brasil, e a terceira do setor na América do Sul. Atualmente, a empresa possui cerca de 63 milhões de clientes, sendo: 40 milhões usuários do serviço móvel pessoal, cerca de 16 milhões do residencial e aproximadamente 7 milhões de empresas. Ela atende a mais de 5.200 municípios, cobrindo 90% do território nacional com serviços de internet, telefone fixo e celular, e TV por assinatura. A história de pioneirismo da operadora conta com o uso de múltiplos canais, pontos de contato e conexões na comunicação com os consumidores. Inovações como a tecnologia GSM, que a empresa foi a primeira a trazer ao Brasil, e promoções concedendo mais bônus do que suas concorrentes foram fatores fundamentais para o seu crescimento.

A OI é uma empresa cuja ética está presente em todas as negociações envolvendo os clientes. Ela não divulga propagandas enganosas como a fraude recente conhecida como “meu nome é Betina” que escandalizou o país e virou alvo de piadas de milhares de internautas na web. Pelo contrário, a operadora se orgulha de sua seriedade em divulgar apenas o que realmente pretende cumprir. E por falar em propaganda, você já ouviu o “Funk das operadoras”, do Bonde Molejo? E a música “Oi” de Léo Magalhães? É a OI na “boca do povo”. Pesquise no Google e saiba mais sobre as musicas, sobre a “Betina” e outros assuntos curiosos e originais.

Uma das preocupações da empresa são as questões socioambientais, por isso ela criou o Oi Futuro – um instituto de responsabilidade social – que promove campanhas e ações ligadas à educação, cultura, esportes e outras áreas, para melhorar a vida das pessoas e da sociedade. Saiba mais informações sobre os projetos do instituto no: https://oifuturo.org.br.

Por que escolher a operadora OI?

A OI conquistou o coração dos brasileiros logo que entrou no mercado e as razões disso foram seus produtos simples, baratos, interessantes e fáceis de encontrar. São muitas vantagens como preços imbatíveis para a aquisição de combos (pacotes de celular, TV por assinatura e internet ou outros), para a troca de aparelhos e outras. O equipamento da Oi TV também pode ser adquirido pelo Mercado Livre com ótimos preços. Isso tudo sem falar nas grandes ofertas e a promoção mais recente apresentada em sua revista, encarte e catálogo, lançados periodicamente, e que podem ser acessados online. Além disso, a operadora possui a cobertura Oi Wi-fi, que libera conexão sem fio gratuitamente para seus clientes em mais de 2 milhões de pontos pelo Brasil.  Serviços oferecidos pela OI:

  • Aparelhos
  • Telefonia Móvel
  • Combos – pacotes de serviços
  • Internet banda larga e fibra ótica
  • TV por assinatura
  • Telefonia fixa
  • Acessórios

Canais de atendimento

A OI possui diversos canais de atendimento para facilitar a vida de seus clientes. Um deles é o telefone para falar sobre telefonia celular, o Oi Móvel, basta ligar para *144 do próprio aparelho OI ou para 1057 de outros telefones. Para falar sobre pacotes combo ou internet ligue para 103 31 e, no caso de TV por assinatura, o número é 106 31. Outros canais de atendimento são: as redes sociais, o Chat no site da empresa, e-mail através do Fale Conosco também disponível no site, o Minha Oi, e as lojas físicas. Caso queira saber onde fica a loja mais próxima, acesse: https://www.oi.com.br/oi/oi-pra-voce/atendimento/fale-com-a-oi/lojas-fisicas-da-oi. Telefones do serviço de atendimento: https://servicos.oi.com.br/atendimento. Ou acesse: https://www.oi.com.br.